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网络工程师工作台
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工作量统计 本周/本月/全部完成情况
工作量统计
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管理员派单
优先处理待派单工单，其他管理工具按需展开。
管理控制台
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工单队列
优先分配待派单工单，分配后状态进入 processing。
用户管理 新增、编辑、删除工程师和管理员账号
代报障 管理员替用户提交工单
报障
管理员可以代替工程师或其他用户提交报障工单
统计分析 整体处理情况与工程师工作量
统计分析
查看整体处理情况与工程师工作量。
预测指标 按历史工单量估算下一时段需求
预测指标
按创建时间对比历史工单量，估算下一时段需求。
当前时段
对比时段
数据分析 分类、趋势、位置和处理时长
数据分析
基于当前工单数据生成辅助决策指标。
安全监控 部署自检、可疑输入和越权记录
硬件工程师任务详情
当前工程师：王工
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软件工程师任务详情
当前工程师：陈工
处理中工单
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